作者TheoEpstein (Boston Red Sox)
看板MobileComm
標題Re: [情報] 旗艦機跳水大賽
時間Sat Jul 27 09:22:14 2013
※ 引述《OscarShih (Oscar)》之銘言： : 我又來幫LG護航了XD (中略)
: b. 多少也和台灣LG有關, 台灣也沒有上市讓LG一改形象的nexus4和LTE2 : 保固也有影響,目前只有神腦等電信業者的保固, 一定比不上1天就換新機的紅茶店 剛剛出門買早餐就在想這件事，也是我一直抱怨「鄉民的CP值往往是看跑分」的延續 先把國家情結放一邊。 在台灣買LG的手機有哪些明顯的缺點呢？ 1. 台灣LG的後續更新(與升級)不確定，照先前例子是非常慘， 如果該版韌體有問題，可能就祇能用刷機等方式解決。 2. 台灣LG沒有維修點，要維修請送經銷商(神腦或聯強等) 以上這兩點是台灣LG的問題，也代表了他們省下這些成本。 更新與維修，這些往往是鄉民在討論一件產品時會忽略的。 以台灣LG產品的狀況，真的是建議用綁約的在神腦(中華)購機，為什麼？ 因為明顯的瑕疵，七天內可以憑發票直接換機(不是鑑賞期，是神腦的服務)。 OscarShih板友就用上了這個服務嘛。 不然七天之後，萬一有問題，沒得送台灣LG，祇能送神腦走維修路線了。 3. 配件稀少 4. 脫手不易 這兩點是銷售差的宿命，或許不能怪商家與公司。 但第4點我印象很深刻，我當時買了LG OG覺得不合胃口， 又想到後續更新的前途無亮，想要脫手， 問有在收二手的日進網通，答「我們不收LG手機」 再找光華那邊的二手店家，一口價7500，這是要我怎麼賣得下去？ 後來在隔壁板10000整脫手，小賠一千多還可以接受。 保固維修，以目前四大廠來說： APPLE：保固內就是換整新機，很乾脆。(我的APPLE TV剛送修，直接換一台) HTC：到府收送與IBON收送對不方便跑門市的很方便。(我的ONE SV剛送修) SONY：雖然有點雙頭馬車，而且出了台北市的直營維修站有點兩光，但據點還蠻多的 Samsung：直營點還不少 (...等等...我怎麼最近一直在送修東西？) 後續更新，APPLE沒話講，SAMSUNG對旗艦機很有誠意但非旗艦機就不太妙， HTC則是一般來說誠意不差，但就是會出現像DHD、ONE S這種讓消費者激怒的個案， 至於SONY那樣的更新頻率都會被罵了，LG真的不知道該怎麼說喔..... 以上是我對LG在「規格與跑分」以外的一些心得與評價。 其實也適用其他廠牌，因為我一直認為，售價不光是買規格，也買服務。 但鄉民的CP值卻往往只看規格(與跑分)，不看服務。 而台灣LG的服務，我不覺得值得算進那售價裡， 跳水所反應的，或許正是「扣掉服務價值」的價位吧。 以上。 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.74.88
→ DiChik :LG喔...不用想著升級啦-.-" 盯著升級看心情不會很好 07/27 09:24
→ DiChik :至於售後服務的部分 要買了才會知道自己吃虧XDD 07/27 09:25
→ DiChik :所以我覺得售後服務跟跳水沒直接相關 07/27 09:26
→ DiChik :主要還是因為掛了"LG"這個不熟的牌子吧 07/27 09:27
推 bxxl :服務可以折算為(節省)時間, 再折算為金錢. 07/27 09:27
→ bxxl :在一個很多人願意花很多時間去省小錢的地方... 07/27 09:28
→ bxxl :時間的單位價值偏低,服務被忽略似乎也很自然 07/27 09:29
推 DiChik :應該是說 一般人要買時通常也不太會注意售後服務這點 07/27 09:30
→ TheoEpstein :我以前也會這樣，剛上大學時在光華走兩個小時比價， 07/27 09:30
→ TheoEpstein :然後省了100元。 現在都是直接PCHOME............. 07/27 09:30
→ DiChik :除非是已經有吃過虧的消費者 不然很常被忽略 07/27 09:30
→ TheoEpstein :補充：買印表機 07/27 09:31
→ DiChik :然後售後服務不用不打緊 用了才知道..LG沒啥據點.. 07/27 09:32
→ DiChik :送保固商有時保固商又很雞肋-.- 就會出現"我發誓"... 07/27 09:33
→ TheoEpstein :原則上除非住台北市，否則我連SONY都不敢推他家保固 07/27 09:34
推 puretd :而且現在G PRO連顆電池都買不到.... 07/27 09:34
→ TheoEpstein :...對耶，配件少到連原廠電池都沒有，這也是奇葩 07/27 09:35
→ OscarShih :其實台版ogp的跟新是照美版(國際版)走的,更新會比韓 07/27 09:47
→ OscarShih :版少,但至少不會太差啦 07/27 09:47
推 puretd :說到HTC不升OneS 我真的覺得是賣太少所以放生了 07/27 09:51
→ puretd :昨天去某修手機名店 老闆說半年來只修過兩台OneS 07/27 09:51
推 spoonvttr :gpro的電池已經開賣了喔南港維修站就有了 07/27 09:51
→ OscarShih :保固的話只能用時間來驗證了, 就以友站的送修經驗來 07/27 09:52
→ OscarShih :看,目前都還是很就處理好, 但我這裡建議[聽說]的拿 07/27 09:52
→ OscarShih :來聊聊就好, 沒必要一再搬出來XD這樣就算Lg想改善也 07/27 09:52
→ OscarShih :都被這些[聽說]給白費了XD 07/27 09:52
→ OscarShih :配件少就要問台灣賣家了,淘寶網還蠻多的 07/27 09:53
→ TheoEpstein :友站送修應該也都是神腦聯強吧？ 07/27 09:55
→ OscarShih :嗯,神腦, 還有其他地方有負責保固嗎 07/27 09:58
→ TheoEpstein :G PRO如果是神腦獨家代理那應該就祇有他們了吧XD 07/27 09:58
→ TheoEpstein :LG想改善的話也與聽說無關，他們就是沒有直營維修啊 07/27 09:59
→ TheoEpstein :神腦的話，住台北市的到大安高工旁邊那間還算方便 07/27 09:59
→ OscarShih :像apple也沒有直營維修吧, 所以還是要看LG那裡的處理 07/27 10:03
→ OscarShih :神腦應該沒辦法做到內部機件的深度維修吧,到時還是要 07/27 10:03
→ TheoEpstein :等等，階層不太一樣... 07/27 10:03
→ TheoEpstein :APPLE在台灣根本沒有像台灣LG那樣的「自家」 07/27 10:04
→ OscarShih :送回原廠? 07/27 10:04
→ TheoEpstein :基本上APPLE就是交給德誼、STUDIO A這些去做 07/27 10:04
→ OscarShih :就以友站的回報,連4X出問題保固內也是換新機 07/27 10:05
→ OscarShih :所以或許代理商一樣, 做法也會變,這是我說[聽說]聊 07/27 10:05
→ OscarShih :聊就好, 畢竟在坐的各位也沒有實例吧 07/27 10:05
→ TheoEpstein :也就是說，那是「蘋果全球授權維修單位」 07/27 10:05
→ TheoEpstein :LG可是通通交給經銷去搞....台灣官網手機祇是一小塊 07/27 10:06
→ OscarShih :現在版上的說法已經是LG出問題=沒救,那麼嚴重了 07/27 10:06
→ TheoEpstein :我很喜歡LG的電視。所以有常逛他們官網，基本上頗囧 07/27 10:06
→ TheoEpstein :哪篇這樣說？ 07/27 10:06
→ OscarShih :所以我才希望這種說法如果只是聽說來的就不要再擴大 07/27 10:06
→ TheoEpstein :我一直是講「LG出問題祇能送神腦聯強等經銷商」喔 07/27 10:07
→ OscarShih :之前討論gpro時有些推文都這樣子說...XD 07/27 10:07
→ OscarShih :我不是說T董說的啦, 而是版上不少人這樣子想 07/27 10:07
→ TheoEpstein :如果有人說LG出問題連神腦聯強都不能送，那他是造謠 07/27 10:07
→ OscarShih :甚至連"沒保固"都拿出來了 07/27 10:07
→ TheoEpstein :神腦有提供保固啊。 07/27 10:08
→ OscarShih :T董你直接/g pro找找推文就知道了... 07/27 10:08
→ TheoEpstein :講沒保固的是自己買水貨LTE2吧 07/27 10:08
→ TheoEpstein :找不到耶，祇看到你講水貨15K.... 07/27 10:10
推 NokiaX9 :LG的保固，修理要很久，用月來算的機率不低 07/27 10:10
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