小米科技總裁林斌今天來台,積極提升物流速度,希望能將客戶平均4天的等待期,縮短至24小時,未來也不排除與超商7-11合作收送、物流、支付服務。
林斌今天來台,除了向運營商遠傳電信了解銷售成績,也積極向台灣物流業者黑貓宅急便交換意見,希望能將客戶平均4天的等待期,縮短至24小時,在大台北5個地區則希望縮短至12小時,預計在年底前可達成。
台灣是小米機第一個在海外銷售的地區,目前仍採取與電信商合作及網路銷售的模式雙軌並行,林斌表示,小米機目前暫無海外上市計畫,必須將物流與維修等環節做好後,才有可能思考下一步。
談及維修問題,林斌表示,目前小米機在台灣的維修通路為遠傳電信及震旦通訊行,和其他手機送修一樣,採取正常流程的維修方式,目前致力縮短物流速度,未來不排除會與超商7-11合作收送、物流、支付服務。
小米機在大陸有24個小米之家,以及400個授權維修點。
大陸智慧型手機市場蓬勃發展,智慧機普及度高,林斌認為,低價機款眾多可推升換機需求越來越強烈,頻率也變快,小米機對高階手機的定義是擁有高規格的配備,但價格則因通路與行銷成本節省,可平易近人。
未來針對台灣市場布局,林斌將持續觀察台灣雙卡雙待市場,思考是否要引進紅米機,由於紅米機價格不到新台幣5000元,小米科技也希望洗刷台灣用戶認為低價沒好貨的印象。
放眼市面上的手機廠,僅蘋果和三星有賺錢,宏達電在第3季恐怕也將面臨虧損,林斌回應,小米也是因為有配件服務等銷售,才能賺錢,要靠手機賺錢確實真的不容易。
儘管大螢幕尺寸越來越夯,小米仍認為4.7吋是最適合掌握的尺寸,把字體放大,會比把螢幕放大更好。
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