數月前在bookings.com訂了這間旅館2夜(7/29~31)，線上付款特價88歐一晚共176，特別註明要2張單人床。
到達巴黎後有段時間要去義大利再回來住，所以我跟旅館聯絡，把行李先寄放在這裡共10天，旅館說要付50歐，我也答應了。
情況是
7月29日當天我的Thello 226列車故障，公司改用客運接駁，我因此整整晚了9個半小時才到巴黎，所以錯過答應要check-in的中午，到達旅館已經晚上8點。
Reception的人我記得叫維果(應該是經理因為這2天都有看到他在帶人)，他說因為我錯過check-in時間，所以他以為我不來，把保留的房間給別人了(我已經付了100%房租而且我明明還有一個大行李箱寄在這)，他說他只剩1個單人房的房間，等下再幫我們加床，明天就可以換到原來的房間。我先問他說那如果睡單人房的話房租的價差要退給我嗎？他就開始面露不悅，指著旁邊房租定價牌子說這個房間原價多少加床要多少云云，我不是很懂他的意思，就再解釋一次我的意思，他就發火了。
他說：只剩這個房間，如果你們不喜歡，可以離開「go to find other hotel」
我跟朋友想了一下，錢都付了，沒別的辦法，就先上去看看再說。這個房間在519，位於閣樓十分窄小，地上加張床就完全沒有空間走動了，我們覺得不行，就再下樓找他。
我向他說我們覺得那個房間太小了，如果你沒有別的房間今晚就退錢給我。他馬上表明NO，我接著問：Why?，他整個像惱羞成怒的火大，扯一堆說你們跟我答應中午要來，結果自已不來，客人要跟我要房間我能怎辦啥的(其實我覺得他一切都是在掩飾自已把我們預訂的房間給人)。我當下也很生氣，但想說錢都付了不敢激怒他，還一直心平氣和跟他解釋說我們列車大延誤，也不是我們的錯，我們只想要一個房間過夜這樣。
他後來又拿了一個鑰匙給我們，房號120(啊之前明明說沒房間)，說這個是唯一的雙人房，但是一大床，你們沒有別的選擇，不想住的話「leave now」, 「go away」，其實我心裡真的覺得超火，怎會有旅館經營者對客人無禮到如此地步
。
要不是錢付了要不回來，我們早就離開。因為沒辦法只好入住，而他提到早餐1人8歐時我說我們不吃早餐，他居然回答：好那你們什麼都沒有「ok so you have nothing」。真的是火火火火火。
除了無辜受氣外，這間旅館的電梯樓梯都很窄小，120的浴室水龍頭還有點不能控制冷熱水量。隔夜我們換回原本的2張單人床310房，浴室霉味很重，茶几上的茶包還有很明顯的灰塵，感覺就是放很久！
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=979543
這個遭遇真是想到一次氣一次，我有完整的訂房郵件記錄，也願意對我的留言完全負責，奉勸大家小心這間旅館！
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