作者Hermes2012 (Hermes)
看板ask
標題[請問] 吃飯時餐廳打折問題
時間Mon Aug 5 18:01:02 2013
今天中午我跟我同學（3人）去吃了一家拉麵,拉麵店的點法是一碗拉麵,然後可以 加88元有一個小菜＋一杯飲料或者單球冰淇淋 今天我點了一碗豚骨拉麵＋88元套餐,小菜是毛豆飲料是可樂,點完餐之後我跟另 一個朋友去上廁所,第三位朋友坐在位子上滑手機,上完廁所回來的時候桌上放了 一碗泡菜,我以為是其中一位朋友點的,接著陸續上了麵,我們邊吃邊聊,吃完麵的 時候我才想到,我點的毛豆怎麼還沒來,而且泡菜也沒有人吃,問了一下同學,他們 說對啊 「毛豆怎麼還沒來,泡菜是誰點的？」我們跟服務生反應他跟我們道歉說 毛豆立刻上,泡菜就算招待你們,可是我們已經吃飽準備要離開了,毛豆沒上到,泡 菜也沒有吃,我們反應過去,服務生說那就算是我們人員疏失,88元套餐取消掉,改 為單點飲料,然後不用付服務費因為人員疏失 最後我們去結帳的時候,我們把單子拿過去,櫃台人員說,FB打卡可以再打9折,我們 立刻打了卡之後結帳,結果他卻沒有打折,照這個狀況來說,應該是已經扣掉服務費 的價錢690元再打9折才對吧,結果我們最後也是付了690元,我們當場反應,櫃台人員 給我們的說法就是「扣掉服務費之後就不能打折了,因為機器沒辦法這樣輸入」 我們都覺得他這樣的做法相當奇怪,我們沒有刻意造成你們人員疏失,可是最後卻變成 我們沒辦法像一般的顧客一樣享有FB打卡再打9折的優惠 請問一下這樣的做法是不是有點疑慮？還是是我們這邊的錯,本來就不能這樣要求？ --
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